Consolidarea cadrului de protecție a consumatorilor din Republica Moldova – componentă cheie a agendei de asociere și a procesului de integrare europeană

30/04/2024

30 aprilie 2024 – Vicepremierul Dumitru Alaiba și secretara de stat a Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării, Cristina Ceban au participat la evenimentul de lansare a proiectului „Consolidarea cadrului de protecție a consumatorilor în Republica Moldova”, organizat de către Centrul Analitic Independent “Expert-Grup”, în parteneriat cu Delegația Uniunii Europene în Republica Moldova, Fundația Soros Moldova și Institutul pentru Politici și Reforme Europene.

Obiectivul general al proiectului urmărește creșterea gradului de înțelegere și aplicare a drepturilor consumatorilor în Republica Moldova, care va fi atins în baza a două obiective specifice: sporirea capacităților Guvernului și a autorităților cu competențe în domeniul drepturilor consumatorului de a aplica prevederile legale și de a asigura respectarea drepturilor consumatorilor și sporirea cunoștințelor consumatorilor cu privire la drepturile pe care le au și acțiunile pe care le pot întreprinde în cazul în care aceste drepturi le-au fost încălcate.

În deschiderea evenimentului, viceprim-ministrul Dumitru Alaiba a vorbit despre importanța protecției consumatorilor noștri si reformele din domeniu.

“Avem un scop clar. Să construim o economie puternică bazată pe reguli clare și respectate de toți. Atât antreprenorii cât și consumatorii trebuie să se simtă într-un mediu prielnic și corect pentru a se dezvolta. Protejăm drepturile fiecărui cetățean, indiferent de serviciile sau produsele pe care le consumă. Asigurăm reguli echitabile pentru toți jucătorii de pe piața. Acest lucru ne va facilita accesul pe piața unică a UE, deschizând noi oportunități de afaceri și beneficii economice semnificative pentru țară” a menționat Dumitru Alaiba.

Cristina Ceban a vorbit în cadrul panelului de discuții “Reforma cadrului de protecție a consumatorului din Republica Moldova conform standardelor și practicilor europene“.  În context a menționat despre faptul că țara noastră recunoaște importanța protecției consumatorilor pe piața Uniunii Europene și că se întreprind acțiuni importante de protecție a consumatorilor și alinierea politicilor și practicilor la standardele UE. Toate acestea sunt foarte importante pentru bunăstarea cetățenilor și pentru consolidarea și integritatea pieței unice în care dorim să ne integrăm.

“În contextul în care tehnologiile avansează rapid și relațiile comerciale devin tot mai complexe, protecția consumatorilor este mai importantă ca niciodată. De la achiziționarea unui produs de zi cu zi până la semnarea unui contract de credit, consumatorii se confruntă cu numeroase provocări și riscuri. În acest context, similar spațiului Uniunii Europene, Republica Moldova tinde spre asigurarea unei legislații robuste și a unor mecanisme eficiente de protecție a consumatorilor, esențială pentru a evita abuzurile, înșelăciunile și practicile comerciale neloiale” a menționat Cristina Ceban.

Protecția consumatorilor este o componentă cheie a agendei de asociere și a procesului de integrare europeană.

La eveniment au participat reprezentanții autorităților publice de nivel înalt, factori de decizie, comunitatea donatorilor, organizații ale societății civile, lideri de opinie și medii academice.