Ministerul are misiunea de elaborare, promovare și coordonare a politicilor de modernizare a serviciilor guvernamentale și de e-Transformare a guvernării.
Scopul urmărit este creșterea calității serviciilor guvernamentale și a actului de guvernare.
Modernizarea serviciilor guvernamentale prin digitalizare constituie prioritatea de bază a agendei de transformare digitală.
În realizarea priorității menționate instituție cheie este Agenția de Guvernare Electronică care are scopul de îmbunătăţire a calităţii actului de guvernare şi a serviciilor publice prin aplicarea intensă a tehnologiilor informaţionale şi de comunicaţii.
Direcțiile prioritare:
- planificarea strategică a utilizării TIC în sectorul public;
- dezvoltarea continuă a arhitecturii guvernării electronice;
- promovarea inovaţiilor şi produselor de guvernare electronică în sectorul public şi societate;
- dezvoltarea cadrului metodologic pentru digitalizarea serviciilor publice și dezvoltarea sistemelor informaţionale de stat;
- facilitarea dezvoltării serviciilor sectoriale şi sistemelor informaţionale de stat;
- dezvoltarea platformelor tehnologice guvernamentale comune;
- dezvoltarea cadrului de interoperabilitate;
- colaborarea internaţională în domeniu;
- efectuarea auditului de securitate cibernetică a serviciilor electronice sectoriale şi sistemelor informaţionale de stat