Secția protecția consumatorilor și supravegherea pieței este o subdiviziune structurală în componența Direcției infrastructura calității și supravegherea pieței a Ministerulu i Dezvoltării Economice și Digitalizării.

Misiunea

Misiunea Secției este de a elabora politici publice eficiente în domeniul protecției consumatorilor, precum și de a analiza situația și problemele din domeniile de activitate gestionate.

Secția exercită următoarele atribuții:

• elaborează politica de stat în domeniul protecției consumatorilor; inclusiv prin transpunerea directivelor europene aplicabile, precum și asigurarea implementării acestora;
• participă la elaborarea reglementărilor tehnice, standardelor naționale, altor acte normative, care stabilesc cerințe referitoare la produse și servicii sub aspectul protecției consumatorilor;
• asigură coordonarea activităților de informare și educare a cetățenilor privind drepturile pe care le au în calitate de consumatori prin colaborarea cu autoritățile administrative publice, abilitate cu funcții de protecție a consumatorilor și asociațiile obștești;
• asigură activități de monitorizare a implementării legislației, programelor și strategiilor în domeniul protecției consumatorilor;
• organizează ședințele Consiliului coordonator în domeniul protecției consumatorilor și supravegherii pieței, și deține secretariatul acestuia;
• asigură monitorizarea activităților desfășurate de Inspectoratul de stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor;
• coordonează activitățile și acordă suportul asistență metodologică în domeniul protecției consumatorilor.

Contacte:

Direcția Infrastructura calității și supravegherea pieței

Tel.: (+373) 22-250-668

E-mail: cristina.bolun@mded.gov.md