Cooperarea privind încălcările transfrontaliere în domeniul protecției consumatorilor

Cooperarea dintre statele în ceea ce privește încălcările transfrontaliere în domeniul protecției consumatorilor reprezintă un mecanism esențial pentru asigurarea unui nivel ridicat de protecție a consumatorilor.

Într-un context economic marcat de globalizare și de dezvoltarea rapidă a comerțului electronic, consumatorii pot achiziționa bunuri și servicii din alte state, iar operatorii economici își pot desfășura activitatea în mai multe state. Aceasta creează posibilitatea apariției unor practici comerciale incorecte sau a unor încălcări ale legislației în domeniu, care depășesc granițele naționale și necesită o abordare coordonată.

Cadrul juridic principal care reglementează acest domeniu este Capitolul VIII din Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor care transpune în legislația națională Regulamentul (UE) 2017/2394 al Parlamentului European și al Consiliului din 12 decembrie 2017 privind cooperarea dintre autoritățile naționale însărcinate să asigure respectarea legislației în materie de protecție a consumatorilor.

Legea stabilește instrumente comune și proceduri prin care autoritățile competente pot colabora în vederea investigării și sancționării încălcărilor transfrontaliere. Printre acestea se numără schimbul de informații, coordonarea investigațiilor, solicitarea de măsuri corective și intervenția comună în cazuri transfrontaliere.

Totodată, legea desemnează Inspectoratul de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor în calitate de birou unic de legătură în domeniul cooperării privind încălcările transfrontaliere în domeniul protecției consumatorilor.

Astfel, cooperarea privind încălcările transfrontaliere în domeniul protecției consumatorilor garantează consumatorilor un nivel ridicat de siguranță și încredere Ea permite aplicarea coerentă și eficientă a legislației, descurajează practicile comerciale neloiale și consolidează rolul autorităților naționale în fața provocărilor generate de mobilitatea crescută a bunurilor, serviciilor și a operatorilor economici.