Ministerul are misiunea de elaborare, promovare și coordonare a politicilor de modernizare a serviciilor guvernamentale și de e-Transformare a guvernării.
Scopul urmărit este creșterea calității serviciilor guvernamentale și a actului de guvernare.
Modernizarea serviciilor guvernamentale prin digitalizare constituie prioritatea de bază a agendei de transformare digitală.
În realizarea priorității menționate instituție cheie este Agenția de Guvernare Electronică care are scopul de îmbunătăţire a calităţii actului de guvernare şi a serviciilor publice prin aplicarea intensă a tehnologiilor informaţionale şi de comunicaţii.